Nossa política de trocas e devoluções foi criada com base no Código de Defesa do Consumidor para garantir que sua experiência de compra seja transparente e segura.
1. Direito de Arrependimento
De acordo com o Art. 49 do CDC, você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para desistir da compra. Como proceder: Entre em contato pelo e-mail camisetasbomb@gmail.com ou WhatsApp (11)99225-7582. dentro do prazo mencionado. Condições: O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso.
2. Produtos com Defeito ou Avaria
Caso o produto apresente algum defeito de fabricação ou tenha sido danificado no transporte. Resolução: Após o recebimento do item com defeito, temos o prazo de até 30 dias para reparar, substituir por um novo ou realizar o estorno, conforme sua preferência e disponibilidade de estoque. Análise: Reservamo-nos o direito de recusar a troca caso o defeito tenha sido causado por mau uso ou negligência.
3. Procedimento de Logística Reversa
Para sua comodidade, utilizamos o sistema de Logística Reversa: Enviaremos um código de postagem por e-mail ou WhatsApp Você deve levar o produto devidamente embalado até a agência dos Correios (ou transportadora indicada) mais próxima.
4. Formas de Reembolso
O estorno será processado assim que o produto retornar ao nosso centro de distribuição e passar pela conferência técnica: Cartão de Crédito: Notificaremos a administradora do cartão imediatamente. O estorno poderá aparecer em até duas faturas subsequentes, dependendo do fechamento do seu cartão. PIX ou Boleto: O reembolso será feito via depósito ou transferência bancária na conta do titular da compra. Vale-Troca: Se preferir, você pode optar por um cupom de desconto para utilizar em sua próxima compra.